各相关部门：

《德阳经济技术开发区优化营商环境“十承诺”》已经党工委会、管委会研究通过，现予印发，请认真贯彻执行。

                                  德阳经济技术开发区党政办公室

                                             2023年5月19日

德阳经济技术开发区优化营商环境“十承诺”

一、畅通减税降费政策直达快享渠道。相关部门主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人，精准推送税费政策信息，提供“可视”直播、管家专线等方式，帮助纳税人缴费人充分适用优惠政策；压缩退税审批时长，增值税留抵退税审批时长由原来10个工作日压缩至6个工作日、增值税出口退税审批时长由原来3个工作日压缩至2个工作日。

二、进一步优化监督检查方式。推动“冷硬执法”专项整治行动，推行柔性执法、人性化执法，落实不罚、免罚、从轻、减轻清单，深化服务型执法，以综合检查方式降低检查频率，检查次数较去年同期减少20%，同时对市场主体加强宣传引导和帮扶服务。

三、进一步优化惠企政策推送模式。运用“德阳市惠企政策通”“亲清政企通”及工作群、公众号等媒介第一时间将国家和省市区出台的各类政策和解读推送给目标企业，不断畅通企业了解政策渠道。

四、及时更新改革创新举措。凡企业在其他地区可享受的优质服务优惠政策，将及时对照研究，利用集成授权改革试点契机，对标学习先进地区改革经验，集全区之力打造最具竞争力产业生态和一流营商环境。

五、全面提速推进项目建设。凡企业投资德阳经开区的重点项目，一律明确专责领导及牵头部门专班推进，促进项目顺利开工建设和投产，在项目相关要素完备情况下，项目签约到开工建设不超过6个月。

六、持续优化简化审批流程。尽力压缩涉企各项审批事项办理时限，建设项目全流程总审批时限累计压缩至50个工作日以内并持续压减时间。

七、全面落实涉企服务首问责任。各部门（单位）及街道对企业反映的问题第一时间回应，协调妥善解决，德阳经开区企业服务中心（投资促进中心）定期通报各部门（单位）、街道收集解决企业问题的处理进程与结果清单。

八、强化企业全生命周期服务保障。继续发扬“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的店小二精神，由各行业主管部门与企业服务中心（投资促进中心）指派项目秘书（产业助理）切实履行领办、帮办、代办职责，开辟绿色通道，实行跨部门跨层级线上线下协同办理，企业有需必应、有应必果。

九、妥善解决企业家后顾之忧。为企业高管、核心人才子女及直系亲属提供入户、就诊、就学等方面的优质服务，在落实市级相关政策措施基础上，由德阳经开区社会事业、社会保障部门进一步统筹解决。

十、持续加强作风建设。严格遵守党风廉政建设有关规定，做到忠于职守、廉洁勤政，依法行政、文明管理，有诺必践、高效服务；严格执行责任追究，当事人违背承诺的，依法依规依纪严肃处理。